U nás nakoupíte snadno a rychle:   

1. Výběr zboží 

Na hlavní stránce našeho e shopu klikněte na kategorii, která nabízí Vámi požadovaný sortiment. Objeví se hlavní stránka zvolené kategorie s nabídkou vedoucí až k jednotlivým položkám. Kliknutím na vybranou položku se zobrazí veškeré informace k danému zboží včetně ceny. 

Výběr zboží podle parametrů:  

Na hlavní stránce našeho e shopu klikněte na podrobné vyhledávání a zvolte parametry Vašich požadavků. Klikněte na tlačítko "Hledej" a zobrazí se Vám veškerý sortiment odpovídající Vašemu požadavku. 

2. Objednání zboží 

Pokud jste se rozhodli některé zboží zakoupit - klikněte na tlačítko koupit. Poté se otevře stránka s údaji o objednaném zboží a formulářem, který musíte vyplnit pro úspěšné odeslání Vaší objednávky. 

Sledujte výši Vaší objednávky, pokud jste objednali více položek, můžete ušetřit na poštovném. 

3. Platební možnosti 

Máte možnost využít následující platební možnosti: 

Dobírka - objednávku zaplatíte při převzetí zboží zaměstnanci dopravce, který Vám zásilku doručuje. 

Bankovní převod - peníze můžete převést na náš účet po potvrzení, že je zboží skladem. Po odeslání objednávky se zobrazí veškeré nutné údaje k převodu peněz na náš účet. Po obdržení platby zboží ihned odesíláme. 

Osobně - objednané zboží si můžete vyzvednout po telefonické dohodě osobně v distribučním centru v Troubsku. 

4. Odeslání objednávky 

Po kontrole objednaného zboží a vyplnění veškerých potřebných údajů klikněte na tlačítko Odeslat. Tím je objednávka vyřízena. Během několika minut obdržíte email, který jste uvedli v objednávce s potvrzením Vaší objednávky. 

Kdykoli během návštěvy našeho internetového obchodu nebo v průběhu nákupu si nebudete vědět rady, kontaktujte nás e-mailem objednavky@musistomit.cz  nebo telefonicky v době mezi 10 a 15h na +420 607 22 22 77. Rádi Vám poradíme. 

5. Dodací podmínky 

Zboží odesíláme do 5. pracovních dnů od obdržení objednávky (mimo plateb bankovním převodem, které jsou odesílány po připsání peněz na účet). Pokud není objednané zboží skladem budeme Vás informovat o předpokládaném datu odeslání. V objednávce vždy prosím uvádějte nejzašší termín dodání pro případ kdyby Vámi objednané zboží nebylo skladem. Pouze pokud dojde k prodlení Vaší objednávky budeme Vás informovat emailem. 

6. Reklamace 

Na zboží objednané a zakoupené prostřednictvím internetového obchodu www.darkybest.cz poskytujeme záruku v délce 2 roky od data dodání zakoupeného zboží. V našem internetovém obchodě poskytujeme stejné podmínky pro uplatňování reklamací běžné v kamenných prodejnách a které jsou v souladu s platným obchodním zákoníkem resp. občanským zákoníkem. Dle § 1829 Sb., máte právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.  Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o  

1. kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží; 
2. smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo 
3. smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.                                                                
4. Umožňujeme spotřebiteli odstoupit prostřednictvím vyplnění a odeslání vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, který Vám zašleme na vyžádání a následně potvrdíme bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.Odstoupit lze také korespondenčně, a to na adrese: 

DesignGia s.r.o. - Musíš to mít! www.musistomit.cz - reklamace
Národního odboje 15
Troubsko 66441 
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které obdržel, a to na své náklady. Zboží by měl spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Pokud se jedná o spotřební zboží (např. kosmetika, drogistické výrobky apod.), pak lze od smlouvy odstoupit, pouze pokud Kupující dodá zboží nepoškozené a nepoužité v neporušeném originálním balení. Rozhodne-li se spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, doporučujeme pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na naši adresu spolu s přiloženým průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s adresou. Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátíme mu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, nejsme povinni vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než spotřebitel zboží doručí na naši adresu nebo prokáže, že zboží již odeslal. Peníze za zboží a náklady na nejlevnější způsob dodání z internetového obchodu Vám budou vráceny stejným způsobem,jako byly obdrženy nebo dle dohody na Váš účet a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.   

Podrobný reklamační řád   

1. Prodávající odpovídá za všechny skryté vady, které zboží má při převzetí kupujícím nebo se vyskytnou v záruční době. 
2. Délka záruční doby vztahující se na veškeré námi nabízené zboží je 24 měsíců ode dne převzetí zboží kupujícím. 
3. Při uplatňování reklamace je kupující povinen prokázat, že reklamované zboží pochází od prodávajícího. 
4. Prodávající neodpovídá za takové vady, které vzniknou nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením zboží kupujícím. 
5. Po uplynutí 24 měsíční záruční doby zaniká odpovědnost prodávajícího za vady zboží, které nebyly u prodávajícího uplatněny během této lhůty. V případě provedené záruční opravy se záruka na zboží prodlužuje o dobu, po kterou nemohl kupující zboží řádně užívat. 
6. V případě poškození zboží poštou či dopravcem je nutné zboží reklamovat při převzetí poškozeného zboží nejdéle však do 24 hodin od převzetí a to u dopravce či pošty. Po této době nebude přepravce brát na reklamace zřetel. Vzhledem častému poškození zásilek dopravcem doporučujeme připojištění zásilek proti poškození.  

7. Nevyzvednutí zboží v úložní době  

Každá objednávka je závazná. Stornovat jí můžete do 24h, následně nebude na storno objednávky brán zřetel. Objednáním zboží zákazník souhlasí s uvedenými obchodními podmínkami. Pokud nebude objednané zboží zaplaceno nebo nebude zboží vyzvednuto v úložní době a bude vráceno zpět na naši adresu, zveřejníme data objednavatele v registrech dlužníků a budeme požadovat úhradu vzniklých nákladů za marné odeslání zboží ve výši 500,-Kč. Tuto částku budeme následně vymáhat soudně, čímž se vystavujte nebezpečí exekuce.  

8. Ochrana osobních dat  

Společnost DesignGia s.r.o. jako provozovatel internetového obchodu www.darkybest.cz je registrovaným správcem osobních údajů (číslo registrace u ÚOOÚ je ) a garantuje bezpečnost Vámi poskytnutých dat. Námi zpravované osobní údaje jsou zabezpečeny proti zneužití. Pokud nakupujete jako fyzická osoba, požadujeme při registraci uvést následující údaje:

• Jméno a příjmení 
• Adresu pro fakturaci a dodání zboží
• Telefonické spojení 
• Elektronickou adresu (e-mail)

Pokud nakupujete jako právnická osoba, požadujeme při registraci uvést následující údaje:

• Název společnosti (obchodní firma)
• Adresu pro fakturaci a dodání zboží 
• IČO, DIČ 
• Telefonické spojení 
• Elektronickou adresu (e-mail)

Ve výše uvedeném rozsahu budou zpracovány Vaše osobní údaje.Výše uvedené osobní údaje budou zpracovány za účelem Vaší identifikace jako kupujícího, k realizaci a provedení nezbytných účetních operací a zaúčtování vaší platby za nakoupené zboží, za účelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.Nákupem v internetovém obchodě www.darkybest.cz dáváte souhlas s tím, že společnost DesignGia s. r.o. může předávat osobní údaje svých zákazníků za účelem rozesílání obchodních sdělení, řádné přepravy zboží, poskytování spotřebitelského úvěru a obdobného účelu třetím osobám, a to poskytovatelům služeb rozesílky obchodních sděleních, služeb zákaznické podpory, dopravcům, splátkovým společnostem a pojišťovnám. Jinak ze strany společnosti DesignGia s.r.o. nedochází k prodávání či pronajímání osobních údajů ve prospěch třetí strany.

Nákupem v tomto internetovém obchodě souhlasíte se:

• zpracováním a shromažďováním Vašich osobních údajů společností DesignGia s.r.o. k marketingovým účelům. Tento svůj souhlas může Kupující kdykoli bezplatně odvolat (požádat o odstranění některých svých údajů, případně úplné odstranění všech svých údajů z databáze správce), a to na e-mailu: info@musistomit.cz. 
• zasíláním obchodní nabídky na Vaši emailovou adresu, případně poštovní adresu či formou SMS zpráv. Odhlášení z odebírání obchodních sdělení je možné na e-mailu: info@musistomit.cz.

Kupující má právo na přístup k osobním údajům, má právo na jejich opravu, doplnění, má právo na jejich blokaci, může žádat společnost DesignGia s. r.o. o vysvětlení a odstranění závadného stavu, a to vše bezplatně na e-mailové adrese info@musistomit.cz. O následném postupu bude kupující informován e-mailovou zprávou. Osobní údaje jsou ukládány v bezpečné databázi. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. Kupující souhlasí, že soubory cookies mohou být předávány třetím osobám za marketingovými účely.

Zasílání obchodních sdělení formou emailu

• Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy dáváte souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu e-mailové adresy, za účelem rozesílání obchodních sdělení. Dále potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a že s nimi souhlasíte.
• Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy dáváte souhlas se zasíláním obchodních sdělení na Vaši e-mailovou adresu.
• Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy, berete na vědomí, že můžete kdykoli bezplatně odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů a se zasíláním obchodních sdělení. Odhlásit se z odběru novinek (obchodních sdělení) můžete provést sami a to kliknutím na příslušný odkaz ve spodní části každého informačního emailu nebo nám napište email na: info@musistomit.cz s žádostí o vyřazení.
• Přihlášením k odběru novinek, tedy zadáním e-mailové adresy dáváte souhlas s tím, že správce osobních údajů může osobní údaje předat třetím subjektům za účelem rozesílání obchodních sdělení. Těmito subjekty jsou výhradně poskytovatelé služeb rozesílky obchodních sdělení

9. Závěrečná ustanovení   

Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.  Případné spory mezi DesignGia s.r.o. a kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je například Česká obchodní inspekce či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde. Než-li bude přistoupeno k mimosoudnímu řešení sporu, doporučujeme  kupujícímu nejdříve využít komunikace s námi pro vyřešení nastalé situace.   Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce.